Гостевая книга
В этом разделе посетители могут оставить свои отзывы и комментарии о работе нашего интернет-магазина, задать вопрос о нашей продукции и правилах работы магазина. Ответы администратора могут быть опубликованы в этом разделе или отправлены на указанный адрес электронной почты.
Мы всегда рады Вашим отзывам и стремимся сделать наш сервис лучше!
Написать сообщение
Посылка с заказанной продукцией мною получена. Благодарю Вас за оперативность и внимание. Обязательно подберу еще что-нибудь и посоветую друзьям Вашу продукцию.
Всего Вам самого доброго!
Здравствуйте, Светлана Борисовна!
Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо Вам за заказ!
добрый день))) я заказ оплатила 19.07.13 как скоро ждать посылку?
Здравствуйте, Елена!
Платеж получили только вчера вечером и сегодня отправили посылку с Вашим заказом. Нормативный срок доставки до Красноярска составляет 8 дней.
Ура!!! Получила свой заказ, очень довольна. Спасибо большое вам!!! Жду когда обновится ассортимент. ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО!
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за заказ! За последние несколько дней наш ассортимент пополнили более 60 товаров и скоро ждем ещё 10-15 новинок. Следите за новостями.
Хотела заказать серию "акула" "secret of east"-крем для рук , мусс для умывания, сыворотку, маску освежающую и очищающую, всё не по одной штуке. Будет ли этот товар?
Здравствуйте, Елена!
Все серии Secret Of East (акула, водоросли, лотос) сняты с производства.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, товар, которого нет на складе появится, или нет смысла ждать? Как часто обновляется ассортимент?
Здравствуйте, Альбина!
Смотря какой товар Вас интересует. Некоторые позиции обновляются часто, а некоторые бывают только под заказ.
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Доставка совсем не быстрая. Обещали в течении 10 дней а доставили через 21 день.
Китайская мазь от сухих трещин на пятках можно сказать просрочена(срок годности до 08.2013).
Заказ на 1775 рублей + 330 рублей за то что бы его собрать + 134 рубля почтовый сбор.
Итого 464 рубля переплаты не пойми за что.
Про качество пока ничего не скажу не тестила как попробую напишу обязательно(мазь для пяток конечно выкину).
Здравствуйте, Галина Сергеевна!
1. По срокам доставки можем только извиниться за работу почты, повлиять на её скорость мы не можем. Нормативный срок доставки из Омска в Москву составляет 9 суток, поэтому наш менеджер Вас не обманул. К тому же, 4 дня из этих 21-го посылка лежала на почте и ждала Вас.
2. С почти просроченной мазью, конечно, наша вина. Готовы вернуть 60 руб. за неё и впредь обещаем внимательнее отслеживать сроки годности.
3. 330 руб. - это стоимость доставки посылки, а 134 руб. - почтовый сбор за перевод денежных средств на наш расчетный счет. В разделе "Оплата и доставка" подробно об этом написано. Также, на последнем шаге оформления заказа Вы видели расчет стоимости доставки Вашего заказа.
Вчера получила свой заказ. Спасибо большое за быструю доставку. Все сделано быстро и профессионально. И за сам сайт тоже спасибо. Все просто и удобно организовано.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за заказ.
Здравствуйте!!! Сегодня получила свой заказ, доставкой довольна, все хорошо и аккуратно упаковано, огромное спасибо! Китайской продукцией пользуюсь давно, мне она очень нравится. Начинаю пользоваться вашей продукцией, результаты напишу в отзыве и обязательно закажу еще много чего. Спасибо, что Вы у нас есть!!!
Здравствуйте, Елена Геннадьевна!
Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо Вам за заказ!
Здраствуйте, я 2 дня назад оплатила заказ, но его даже не отправили, почему?
Здравствуйте, Кристина Максимовна!
Зачисление денежных средств, оплаченных через Сбербанк, происходит через 2-3 рабочих дня. Об этом подробно написано в разделе "Оплата и доставка", а также при оформлении заказа. Посылка с Вашим заказом будет отправлена в течение суток с момента зачисления платежа на наш расчетный счет.
Добрый день. В субботу получила посылку, очень вам благодарна. Спасибо за работу. Побольше вам клиентов.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за заказ!