Магазин китайской косметики "Секреты востока"
Каталог продукции
Поиск по каталогу продукции:
Новости
Рады сообщить о долгожданном поступлении шампуней, бальзамов и средств для ухода за лицом торговой марки "Бэлисс".
15 сентября 2017
Наш магазин возобновляет прием платежей с помощью любых банковских карт, популярных интернет-банков, электронных платежных систем и салонов связи.
20 июля 2017
В соответствии с 54-ФЗ мы вынуждены временно остановить прием платежей с помощью банковских карт и всех электронных платежных систем до полной интеграции новой контрольно-кассовой техники.
1 июля 2017
Архив новостей
На сумму: 0 руб.

Термины

Клиент - физическое лицо, размещающее Заказы на сайте svost.ru.

Продавец - ИП Борисов Кирилл Сергеевич.

Сайт - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет svost.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Товар - объект или предмет представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки - юридическое лицо, которое по заданию Продавца осуществляет доставку и передачу Заказа Клиенту.

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента.

1.5. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Отправить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

2.1. Заказ Клиента может быть самостоятельно оформлен на Сайте или с помощью сообщения по электронной почте. Заказы по телефону не принимаются.

2.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
  • Полный и точный адрес доставки Заказа
  • Контактный телефон и/или адрес электронной почты.

2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа.

2.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем фактический остаток на складе Продавца, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения и/или телефонного звонка. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо аннулировать весь Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 (трех) дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ целиком.

2.5. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа, если у Клиента имеется один и несколько других Заказов, которые находятся в процессе доставки.

2.6. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа без предварительной оплаты полной стоимости, если у Клиента имеется один и несколько других Заказов, которые были ранее отправлены наложенным платежом (оплата при получении Заказа) и не выкуплены Клиентом.

2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения или телефонного звонка. Клиент вправе согласиться с аннулированием только недостающих наименований, либо аннулировать весь Заказ.

2.9. В случае аннулирования любой части предоплаченного Заказа до момента его оправки, эта сумма возвращается Клиенту тем способом, которым Товар изначально был оплачен.

3. Доставка

3.1. Способы и стоимость доставки товаров указаны в разделе "Оплата и доставка".

3.2. Территория доставки всех товаров ограничена пределами РФ.

3.3. Продавец приложит все зависящие от себя усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Тем не менее, срок и качество доставки в полной мере зависит от службы доставки, выбранной Клиентом во время оформления Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

3.5. Стоимость доставки каждого Заказа зависит от его веса, габаритов, адреса доставки, способа оплаты и доставки.

3.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и согласованный Клиентом Товар изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".

4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар резервируется под Заказ на срок не более 7 дней.

4.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.

5. Возврат Товара

5.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки. При этом Продавец возвращает Клиенту стоимость предоплаченного Товара, за исключением расходов Продавца, которые он понес при формировании и подготовке Заказа к отправке Клиенту.

5.2. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

5.3. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. Если это невозможно, то возврат осуществляется банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении.

5.4. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара или всего Заказа. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу, либо Клиент принимает данный Товар по цене, согласованной с Продавцом

5.5. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или Службы доставки составить Акт о расхождении по количеству. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при получении Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

5.6. Передача недостающего Товара осуществляется при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.5.5. В случае нарушения Клиентом п.5.5 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

6. Ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего и/или неправильного использования Товаров, заказанных на Сайте.

6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование интернет-ресурсов, на которых размещена ссылка или имеется упоминание о Сайте svost.ru.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных приведена на отдельной странице, расположенной по следующему адресу: svost.ru/page/confidential/.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу любым удобным способом, описанным в разделе "Контакты". Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Рейтинг@Mail.ru